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TEL.042-489-6658

おぎもと内科クリニック

予約システムQ&Aまとめ(2021.1.23)

よくある質問をまとめています。

Q.「予約について教えてください。」

A.時間帯指定の予約ができるのは平日午後のみとなります。
予約枠は@15:00〜15:30、A15:30〜16:00、B16:00〜16:30、C16:30〜17:00、D17:00〜17:30、E17:30〜18:00(※水のみ)の枠があり、その時間帯の間にご案内し、診察いたします。
ご予約はお一人様1枠に限り、2か月先分までお取りすることができます。

 午前の診察は従来通り、来院受付された順番でご案内しています。ただし当日に限り、朝7時からWeb・予約専用電話にて順番をおとりいただくこともできます。その際、お取りできる番号は7番以降になります。※1番〜6番までは直接来院された方の番号になります。


Q.「午後の順番をとりたいです。」

A.診察の順番をお取りすることができるのは午前のみとなります。午後の診察をご希望の方は、時間帯予約をお取りいただくか、予約外として受付時間内に直接お越しください。ただし午後の診察は時間帯予約の方が優先のため、予約外で受付された方は待ち時間がかかりますのでご了承ください。


Q.「予約の受付時間を教えてください。」

A.午前の順番をお取りいただけるのは、朝7:00〜11:30までの間になります。Web・予約専用電話受付が終了してもクリニック窓口は12:00まで受付しておりますので、直接お越しください。
 午後の時間帯予約は24時間受け付けております。2か月先まで日時を指定して予約することが出来ます。


Q.「予約日時の確認はどうやって出来ますか?」

A.
《予約専用番号(050-5370-4342)》
1番(予約の確認・変更・キャンセル)
ご自身の診察券番号#とお誕生日4桁
を押すとお取りいただいている予約日時がアナウンスされます。

《予約専用Webページ》
予約メニュー予約確認
→ログイン画面でご自身の診察券番号とパスワード(お誕生日4桁)
を入力していただくとお取りいただいている予約日時が表示されます。

Q.「予約専用電話で順番を予約しました。現在の診察状況を確認するにはどうしたら良い?」

A. 《予約専用番号(050-5370-4342)》→7番を押すと現在の診療進捗状況をご確認いただけます。


Q.「午前の順番を取ったら15番でした。診察の時間はだいたい何時ごろになりますか?」

A.当日の診療状況により待ち時間が変わる場合もございますので、
《予約専用番号》050-5370-4342→7番:診療情報の確認
《Web予約ページ》お知らせ→診療状況 からご確認ください。
なお、Web予約の際にメールアドレスをご登録いただくと、診察の3番前になりましたら自動で案内が届きますので是非ご利用ください。


Q.「午後の予約が一杯でした。直接行っても診察してもらえない?」

A.午後は時間帯予約が優先となりますが、直接ご来院頂いた場合も診察可能です。
ただし、混雑状況によっては診察までに2時間以上お待たせしてしまう場合もございますので何卒ご了承ください。


Q.「午前でも午後でも空いている時間帯を教えてください。」

A.混雑状況はこちらも予測出来ません。ご予約いただいた場合でも、処置や急患対応などにより順番が前後する事や、診察をお待たせしてしまう事がございます。何卒ご了承ください。


Q.「順番が近くなったから来院したのに、検査をしていたら時間がかかって順番を抜かされた。」

A.事前に検査があると分かっている場合は、ご自分の番号の5番前には来院頂くようお願いします。


Q.「健康診断や予防接種の予約は取れますか?」

A.健康診断や予防接種は事前予約制になりますが、予約専用webページや予約専用電話ではお取りしておりません。
《市の健診》をご希望の方は受付時間内に受診券・診察券・保険証をご持参の上クリニックまでお越しください。
《健康診断》《予防接種》をご希望の方はクリニック(042-489-6658)へ直接ご連絡ください。