予約システムＱ＆Ａまとめ（２０２０．９．９）

よくある質問をまとめています。

---

Q．「予約の受付時間を教えてください。」

A．午前の順番をお取りいただけるのは、朝7:00〜11:30までの間になります。Web・予約専用電話受付が終了してもクリニック窓口は12:00まで受付しておりますので、直接お越しください。
　午後の時間帯予約は24時間受け付けております。2か月先まで日時を指定して予約することが出来ます。

---

Q．「予約日時の確認はどうやって出来ますか？」

A．
《予約専用番号（050-5370-4342）》
→１番（予約の確認・変更・キャンセル）
→ご自身の診察券番号とお誕生日4桁
を押すとお取りいただいている予約日時がアナウンスされます。

《予約専用Webページ》
→予約メニュー→予約確認
→ログイン画面でご自身の診察券番号とパスワード（お誕生日4桁）
を入力していただくとお取りいただいている予約日時が表示されます。

Q．「予約専用電話で順番を予約しました。現在の診察状況を確認するにはどうしたら良い？」

A． 《予約専用番号（050-5370-4342）》→７番を押すと現在の診療進捗状況をご確認いただけます。

---

Q．「午後の予約が一杯でした。直接行っても診察してもらえない？」

A．午後は時間帯予約が優先となりますが、直接ご来院頂いた場合も診察可能です。

---

Q．「午前でも午後でも空いている時間帯を教えてください。」

A．混雑状況はこちらも予測出来ません。ご予約いただいた場合でも、処置や急患対応などにより順番が前後する事や、診察をお待たせしてしまう事がございます。何卒ご了承ください。

---

Q．「順番が近くなったから来院したのに、検査をしていたら時間がかかって順番を抜かされた。」

A．事前に検査があると分かっている場合は、ご自分の番号の５番前には来院頂くようお願いします。

---

Q．「健康診断や予防接種（インフルエンザ以外）の予約は取れますか？」

A．健康診断や予防接種は予約制になります。予約専用webページや予約専用電話ではお取りしておりません。当院にて健康診断や予防接種をご希望の方は恐れ入りますが受付時間内にクリニックへお電話いただくか、受診券や健康診断の結果をお持ちの上、診療受付時間内に直接受付にお越しください。

---